诊断和恢复

日志、崩溃报告、备份并安全地将数据发送给支持人员。

如果程序没有启动

  1. 检查可用空间、数据目录权限和 Windows 启动消息。
  2. 打开依赖项页面并重新检查所选功能所需的组件。
  3. 保存错误文本和失败的时间,然后找到相应的日志。
  4. 如果更改设置后出现问题,请恢复已知的工作配置或备份。

崩溃报告

发生故障后,Screph 会保存包含技术详细信息和相关日志的本地报告。报告不会自动发送。

请在提交之前查看包含的文件列表。日志可能包含路径、项目名称、服务地址和工作环境信息,但如果没有单独选择,则不应添加项目和自动保存。

发送给支持人员

  1. 选择所需的报告并打开初步文件列表。
  2. 移除或不要附着无法转移的材料。
  3. 检查压缩包后,无需注册或登录即可发送。

项目修复

  • 使用最后检查的项目副本或自动保存(如果可用)。
  • 不要用单个备份副本替换损坏的文件;首先将这两个文件复制到单独的目录中。
  • 打开后,检查源图像、标记、链接和附加结果。
  • 对于代码项目,请单独检查源代码管理或备份中工作文件夹的更改。

个别功能的问题

  • 计算机视觉:检查所选模型、源映像的依赖关系和可用性。
  • 语音和LLM:检查连接配置文件、网络、凭据以及所选附件的有效性。
  • GUI Automation:在重新启动之前检查脚本、目标窗口、权限和输入法。